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GFI HelpDesk è una soluzione di assistenza clienti
di livello enterprise che è stata progettata su misura per le PMI,
personalizzabile e facile da usare.
Con GFI HelpDesk le richieste dei clienti vengono gestite in modo tempestivo ed efficiente.
Le principali funzionalità di GFI HelpDesk includono:
GFI HelpDesk è l'ultimo prodotto aggiunto a
GFI Unlimited, la suite completa di soluzioni di sicurezza e comunicazione di rete.
La licenza comprende le seguenti funzioni:
La licenza comprende le seguenti funzioni:
GFI HelpDesk è un software di service desk autonomo che integra funzionalità di supporto.
GFI HelpDesk ti consente di verificare ogni interazione tra il cliente e la tua attività.
Puoi registrare visualizzazioni di pagina, ordini, cronologia spedizioni, ricerche di help desk o acquisizione di eventi dal tuo prodotto,
app o servizio e vedi tutto in tempo reale.
Le persone del team di supporto possono avere molte più informazioni sui clienti e
rendere l'esperienza di supporto più ricca per il cliente e più facile per la squadra.
Con GFI HelpDesk hai a disposizione:
Le nuove sottoscrizioni partono da un minimo di 5 utenti.
Gli abbonamenti possono essere sottoscritti per uno, due o tre anni.
Allo scadere dell’abbonamento, è possibile decidere se rinnovarlo per uno, due o tre anni.
In qualsiasi momento è possibile richiedere un upgrade di utenti, a partire da un minimo di 5.
Il costo verrà rateizzato in modo da allineare la data di scadenza al piano inizialmente sottoscritto.
HelpDesk | |
Processore | 2 GHz CPU o superiore |
Memoria | 2 GB di RAM |
Spazio disco | 20 GB |
Sistemi operativi | Windows, Linux (RedHat, CentOS, Ubuntu, Debian) |
Licenza illimitata e supporto per tutto il periodo di prova
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